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人事 「営業マンは本音を出す事が大切」 ← 弊社の商品は糞なので他社の方がいいですよとか言えるかよ

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1: アビシニアン(栃木県):2012/12/24(月) 23:52:31.40 ID:4FNH83/1P

三井不動産リアルティ 13、14年春は各200人程度の新卒採用計画

 就活解禁-。企業の厳選採用の傾向は今シーズンも続く。
内定勝ち取るには何を心がければいいのか。採用担当者に聞く。

≪三井不動産リアルティ人材開発部人材開発グループリーダーの熊木敏信さん≫

 
 人材開発部人材開発グループの熊木敏信グループリーダーは「不動産仲介業には爆発的な
ヒットというものはないが、消費者の住まいへの考え方も今では新築一辺倒から変わり、注目されている業界」と話す。

 そこで、2013、14年春にはそれぞれ約200人の新卒採用を計画。合併前に採用を
決定した12年春の新卒入社組は約100人だから倍増だ。

 職種は総合職と一般職。そのうち約4分の3が総合職で、主に個人仲介の営業を担当する。
「不動産を売りたい人、買いたい人を結びつけるのが仕事。自前の商品がないだけに、社員の人柄・知識が“商品”となる」と語る。

このため、「何でも答えられる」信頼性が欠かせない。入社後の約2カ月間、社内研修機関と
店舗現場で集中研修。マナーに始まり、不動産知識から法律、税金、住宅ローン知識まで内容は多岐にわたる。
その後もフォロー研修が続き、4年をかけて一人前に育てる。

 採用したい人物像を問いかけると「フットワークとやる気、そして心配りができる人」と、自身の営業経験も
振り返って答える。「扱う不動産は一つ一つ個性が違い、お客さまのニーズもさまざま。これらは仕事を生み出す上で重要と思う。加えてチャレンジ精神」と言い切る。

 それだけに、「面接で本音でものを言わない人をみていると悔しくなる。何でそんなに格好をつけるのか。
大切な住まいを任せるお客さまは、営業マンの本音、本気を観察している。自分を出すことができる人物が
信頼を得られると考えている」。

http://sankei.jp.msn.com/economy/news/121224/biz12122418000006-n3.htm

2: 白黒(dion軍):2012/12/24(月) 23:55:36.40 ID:yZu+1v/s0

本音なんて社会人は一人もいってないけど

22: チーター(埼玉県):2012/12/25(火) 00:14:25.28 ID:yTAWBXeR0

>>2
本音を出さない風潮になってきたから
ユーザーの求めているものが作れないんだよ

3: オリエンタル(内モンゴル自治区):2012/12/24(月) 23:57:47.74 ID:sxclhnE1O

飛び込み営業しなきゃ売れない物なんて必要ない物なんですよ

4: 三毛(埼玉県):2012/12/24(月) 23:58:38.73 ID:foJtvtE40

実は昔そのギャップに苦しんだ(´・ω・`)

5: ヒマラヤン(チベット自治区):2012/12/24(月) 23:59:04.22 ID:r3YrgrAET

本音は”うちのものはクソでも買ってもらったら僕の歩合が入るのでお願いします”だろ

7: スナドリネコ(東日本):2012/12/24(月) 23:59:58.17 ID:AAfghR4T0

>面接で本音でものを言わない人をみていると悔しくなる。

ぶっちゃけた話をしたらそれはそれでまずいんじゃないかなあ

8: 茶トラ(三重県):2012/12/25(火) 00:01:06.40 ID:KZXAkVHQ0

>大切な住まいを任せるお客さまは、営業マンの本音、本気を観察している。自分を出すことができる人物が
信頼を得られると考えている」。

会社の本音
「本気っぽく見せて うまいこと だまして来い」


by 通販最速検索 at 2012/12/27


9: ソマリ(神奈川県):2012/12/25(火) 00:01:28.76 ID:LNc2zLTg0

清々しいまでの綺麗事だな。

10: セルカークレックス(熊本県):2012/12/25(火) 00:01:58.15 ID:bpuq3ZQZ0

営業は、売る商品のことを熟知すればするほど、売るのが難しくなる。
って誰か言ってたな

11: サーバル(千葉県):2012/12/25(火) 00:02:54.57 ID:rhqhIrI10

俺、比較して負けてる部分については普通にそう言うけどね。

性能面では、コスト面では、など多角的に真っ向比較をし、
それが運用上どう利いてくるのか、という所まで
きっちり商品の位置づけをきちんとしていけば、
無茶な勘違いプライスをつけてない限り、
どんなものでも売れんことは無い。

てか、何でも「これ最高ですよ」しか言わない奴なんて
結局ハイハイまた来たね、でお仕舞いだろ。
己の立場をハッキリさせ、フェアにきちんと説明をする、
営業マンの基本は何売るにしてもこれ。

12: イエネコ(関西・東海):2012/12/25(火) 00:04:02.92 ID:0uzWLOTiO

御用聞きを営業なんて言わねーんだよ

13: スコティッシュフォールド(九州地方):2012/12/25(火) 00:05:58.44 ID:Yt/mLx6rO

そんなにお偉い人事のお眼鏡に叶って責任もって採用したんだから、配属先の営業ではさぞかしみんながみんなトップセールスマンなんだろう

14: サーバル(千葉県):2012/12/25(火) 00:07:13.50 ID:zapg5EAo0

本音言ってモノを売れないってのは

・よっぽど商品設定に問題がある
・営業の能力がヘボすぎる

これらのどっちかだよ。

営業としては、もし前者なら
己の裁量の中で設定を妥当なものにするか
無理なら会社に働きかけなければならないし、
後者は、もう完全にそいつ自身の問題だわ。

15: スナドリネコ(群馬県):2012/12/25(火) 00:08:28.83 ID:YlbLjy2c0

むかしPC買う時にコジマの店員がネットのほうが安いっすよって教えてくれたぞ

17: イエネコ(関西・東海):2012/12/25(火) 00:11:33.05 ID:0uzWLOTiO

>>15

そこで話が終わってるんならその店員くびだな
なんで高いのかサービス的な話ももちろんしてるんだろう

25: アメリカンカール(茸):2012/12/25(火) 00:24:44.29 ID:mBrPdhI4P

>>17
理由については聞きたいやつは聞いてくる
売りにいく自己満足を満たしたい奴は見透かされる
あなたの利益を一緒に考えましょ、に持っていくには
まずは人間的に認められなければならない
気に入られればお任せしてくれる

16: アメリカンボブテイル(沖縄県):2012/12/25(火) 00:09:28.76 ID:LTeeOIqE0

営業なんてある程度稼いで転職or部署移転だし

18: スノーシュー(西日本):2012/12/25(火) 00:11:45.28 ID:IAM36oFHO

営業は人好きするやつを配置することだな

19: コーニッシュレック(関東・甲信越):2012/12/25(火) 00:11:52.89 ID:znZjPzRLO

うちのは高いですから。アフターサービスは万全です。

20: 斑(中部地方):2012/12/25(火) 00:12:18.51 ID:mhH+wGlI0

何度もチャレンジできる営業と一発勝負の面接は比べられんと思うがな

21: デボンレックス(dion軍):2012/12/25(火) 00:13:55.56 ID:m/o4O5b20

本音:働きたくない

23: ウンピョウ(京都府):2012/12/25(火) 00:18:38.74 ID:+pY2vEXN0

面接で本音で…

Q:何故当社をお選びになったのですか?
A:求人欄の上から順にしてるだけだっつーのwwww
  家から近いからwww寝過ごしまくりんぐwww

24: トンキニーズ(愛知県):2012/12/25(火) 00:20:50.48 ID:twjHUwBC0

自分を売る

間違ってはいない

26: ベンガルヤマネコ(西日本):2012/12/25(火) 00:26:51.47 ID:EziaOvgy0

情に訴えるのはアリ

27: ロシアンブルー(埼玉県):2012/12/25(火) 00:26:51.99 ID:OqWn1ODe0

開き直って
理由はない、あと15万円ほしいなって笑いながら言ってみたら
もらえたりするからな。

28: リビアヤマネコ(関東・甲信越):2012/12/25(火) 00:30:37.45 ID:kQ91rPh+O

研修で鍋蓋売りの映画を見せられる
いい加減見飽きたわハゲ!

29: ヨーロッパオオヤマネコ(チベット自治区):2012/12/25(火) 00:30:58.17 ID:fajLixsB0

本音:お前の言い分は一先ず聞いといてやるが、請求にたっぷり追加してやるからそう思え。嫌ならよそをあたれやボケ。

30: クロアシネコ(チベット自治区):2012/12/25(火) 00:39:53.78 ID:9kQSdmC10

面接官 「なぜ弊社の営業の仕事をしようと思いましたか?」
正直者 「本音を出すことが大事と思いまして、正直どこでも良かったんで。給料いいし」
面接官 「……お引き取りください(苦笑)」

32: イエネコ(東京都):2012/12/25(火) 01:02:58.16 ID:GZj2Vwlt0

高学歴が入る会社と低学歴が入る会社の営業は別物・別次元

34: メインクーン(家):2012/12/25(火) 01:05:15.62 ID:sj86bbnS0

間違ってはいないがそれだけじゃだめ
相手の本音を聞き出すために本音らしきものを言ってやるんだよ

35: マーブルキャット(チベット自治区):2012/12/25(火) 01:08:34.75 ID:KAruYN+V0

とはいえ実際に現場を見ると購入して大丈夫なのか不安になるしな
自分が一番信用できないのはどこの会社も一緒じゃね
戦時中も自分の整備した戦闘機だと不安だから別の奴の機体を互いに確認したりしてたんだろ?

36: ターキッシュバン(大阪府):2012/12/25(火) 01:10:25.31 ID:liJsyk/K0

正味な話、○○については××さんの~に負けてます
ただ△△については、ハッキリゆうてうちが一番ええ仕事してます
正直この業界でこの値段で△△出せるとこはうちだけですわ

的なの?

37: スナネコ(岐阜県):2012/12/25(火) 01:13:52.61 ID:o/zmkOUk0

面接で本音言う奴なんているわけねーだろw世間知らずがw
同僚に「本音言えよ」はまだ理解できるがw

ほんとアマちゃんの業界なんだなw

38: ボルネオウンピョウ(東日本):2012/12/25(火) 02:11:56.04 ID:YI9tbf0fP

人材派遣会社(笑)の営業は総じて糞
強制収容所で労役させるか臓器提供に使う価値しかない

40: ボルネオウンピョウ(大阪府):2012/12/25(火) 02:22:16.00 ID:+6qvDtmU0

貴社は実は第○○希望なんです、とか
貴社の事業は安定しているため安泰だと思いました、とか
ライバル企業が少ない業界であるため仕事で楽ができると思った、ってアピールすればいいの?

41: サビイロネコ(愛知県):2012/12/25(火) 02:30:01.12 ID:nJQlz3Dh0

営業は大学4年間体育会で我慢できた奴だけ採用すればいいんじゃないかな。
やめないことが大切だからな。

42: アメリカンボブテイル(東京都):2012/12/25(火) 02:31:01.40 ID:jPdQwpE+0

今月ノルマ達成しないと首が危ういので是非買ってください

43: ジャガーネコ(内モンゴル自治区):2012/12/25(火) 02:44:40.93 ID:XxGihEBdO

そういや俺のよく行く某家電量販店の営業のお兄ちゃんは
「ウチで買うと高くてサービス悪いので、~~で購入されることをお勧めします!キリッ!」
って感じだわw
なんだかんだいってもあのお兄ちゃんがいたらアレコレサービスつけるように言って買っちゃうわ…

44: キジトラ(dion軍):2012/12/25(火) 02:49:58.74 ID:ROnS9g7j0

>>43
オラオラ営業の対極の様な、同種のような…

45: マーブルキャット(三重県):2012/12/25(火) 02:50:29.66 ID:thsup6b40

嘘は言ってないけど最大限誇張はするっつーやり方

46: コーニッシュレック(埼玉県):2012/12/25(火) 02:52:47.29 ID:ypqbnv260

出来るだけ笑って誤魔化す方向性で

47: キジトラ(dion軍):2012/12/25(火) 02:53:46.24 ID:ROnS9g7j0

まぁ「嘘をついてはいけない」てのは営業の基本中の基本ではあるな。
人としての基本でもあるが。

49: マーブルキャット(三重県):2012/12/25(火) 04:44:16.12 ID:thsup6b40

>>47
それでも安いものならいいんだけど一生に一度買うかどうかなもので
嘘はついてないけどまず錯覚(か頭がその方向に回らない)するだろうなって売り方をするのがちょっときつい

53: キジトラ(dion軍):2012/12/25(火) 05:25:37.03 ID:ROnS9g7j0

>>49
「買わない」というチョイスを排除した上で、何をどう買えばお客さんのメリットなのかを誠心誠意考えればよいんじゃね?
それなら貴方は誠実な人間じゃね?

54: マーブルキャット(三重県):2012/12/25(火) 05:40:22.79 ID:thsup6b40

>>53
誠実である前にまともにこなせるかよってなノルマがあるからな
金額高いからそうは売れないし多分嘘はつかないけど錯覚は利用するだろうなあ
いい死に方はしなさそうだ

51: マーブルキャット(三重県):2012/12/25(火) 05:15:03.46 ID:thsup6b40

売りものに対して吐いていい嘘って何なのよ

52: キジトラ(dion軍):2012/12/25(火) 05:21:07.20 ID:ROnS9g7j0

>>51
売りものについて良い嘘は無いな。
お客さんに「お目が高い」とか「センスよいですね」とか、おべっかは思ってなくて言っても良いだろう。
上手くやらないと見透かされる諸刃の剣だけど

56: 猫又(家):2012/12/25(火) 06:34:46.88 ID:xKpI1PSn0

営業も事務もどれだけ取引先に嘘ついてなんぼだろw

57: ヨーロッパヤマネコ(関東・甲信越):2012/12/25(火) 06:38:25.48 ID:ykoO3Df+O

営業所属じゃないが、客に会社の問題点教えちゃうわ
コスパ程度の話ならともかく単なる手抜きだからな
こんなクソ会社切って他いったほうが良いと言わざるを得ない

59: コラット(千葉県):2012/12/25(火) 07:08:16.86 ID:qlbm5L9Y0

たまにいるよね自社製品を卑下するやつw
おまえ売るきあんのって思うw

60: マーブルキャット(三重県):2012/12/25(火) 11:31:17.91 ID:thsup6b40

全面的にスゲーものなら分かりやすく理解させるだけでいいけどもそういうものばかりではないのがなあ
貴方にとって良いものである確率が70%位ありますってなものをどう売るか

61: メインクーン(やわらか銀行):2012/12/25(火) 13:36:39.30 ID:DVNzVBdA0

商売の本質は詐欺だろう?
100円の価値だったものを110円で売るんだから
営業マンや商売人は資本主義の強者であると同時に悪人

62: マヌルネコ(チベット自治区):2012/12/25(火) 13:38:38.10 ID:S0vQ3Hx20

うちのミドルウエアが苦手なところを全部得意と言って売ってくる営業
最終的にSEとプログラマが泣く

63: サビイロネコ(青森県):2012/12/25(火) 13:48:09.55 ID:ij4ik/Su0

こういうのは、うちで買うより近所のドラッグストアで買う方が安くていいですよ

なんてのは、よく言うわ
弱小の小売じゃどうやっても勝てない

64: アビシニアン(家):2012/12/25(火) 14:19:26.36 ID:viQjvwNj0

たとえば、プラズマクラスターで本音言っちゃったらどうなるの?

70: ウンピョウ(中国地方):2012/12/25(火) 15:39:57.76 ID:1zsEDvc+0

>>64
俺ならガンも良くなったって話もあるんですよーって売る

65: ラガマフィン(東京都):2012/12/25(火) 15:01:32.40 ID:ltUl55kK0

カス企業のカス製品を嘘八百で売りまくる、営業努力に必死な営業マン見ると
殺意が沸く

66: ラガマフィン(東京都):2012/12/25(火) 15:03:46.68 ID:ltUl55kK0

営業に来て、「要らない」と言ったら素直に引き下がる営業マンが好感抜群
次回そこの物でいい物あれば最優先で買ってやるわ

67: ユキヒョウ(埼玉県):2012/12/25(火) 15:04:41.79 ID:cbOPxsuZT

自社の欠点を一部取り上げたあと長所を語ることで誠実感が増す

68: 三毛(大阪府):2012/12/25(火) 15:05:40.47 ID:oACNU0k60

ヨドバシカメラのフロアにいる工作員は平気で他社製を勧めてるぞ

69: コラット(関東・甲信越):2012/12/25(火) 15:14:56.65 ID:ZTKfS13tO

営業は10の利点を唱えて100の汚点を隠す公認詐欺職

72: シャルトリュー(関東・東海):2012/12/25(火) 15:53:25.21 ID:eBK/vCUSO

この前、仕事辞めて無職状態の客ちょこっと手加えて住宅ローン組ませたわ。
諦めてた買主は喜んだし売主も売れて喜んだ。買主資格持っててすぐ転職出来たから銀行も不良債権掴まされず済んだわけだ。
社員寮追い出され無職じゃ賃貸すら入れず途方に暮れたことだろう。あー、良いことしたぜw

75: コーニッシュレック(三重県):2012/12/25(火) 16:07:48.45 ID:nrqkBKgi0

と相手に錯覚させる事が大切



by 通販最速検索 at 2012/12/27


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